Nubank rétablit ses dépôts et retraits crypto au Brésil

Nubank a rétabli les dépôts et retraits de cryptoactifs, selon une déclaration relayée le 7 novembre par Exame. La reprise concerne le service de transfert suspendu la veille. L’établissement propose notamment l’envoi et la réception de bitcoins.

Sommaire : La reprise annoncée · Le périmètre connu · L’avis de DUC

Une reprise annoncée après la suspension du 6 novembre

Exame situe le rétablissement à 22 h le vendredi 6 novembre, heure brésilienne rapportée par le média. CNN Brasil indique également une normalisation vers 22 h. Ces médias relayent des déclarations de la banque. Ils ne constituent pas des tests indépendants de tous les transferts.

Selon la déclaration reproduite par CNN Brasil, l’instabilité venait d’un fournisseur externe de données. Nubank affirme que son infrastructure, les actifs et les informations de ses clients sont restés protégés. Le nom du fournisseur n’apparaît pas dans les déclarations consultées.

Nous avions relaté la suspension chez Nubank et Mercado Pago. Ce nouvel article porte sur la reprise annoncée par Nubank.

Bitcoin et autres cryptomonnaies : ce que le service couvre

La documentation officielle de Nubank décrit les transferts de BTC, ETH, SOL et USDC. Cette page établit les actifs habituellement pris en charge. Elle ne constitue pas, à elle seule, un avis de résolution de l’incident.

D’après InfoMoney, aucune confirmation équivalente de reprise chez Mercado Pago ne figurait dans son compte rendu. La normalisation de Nubank ne permet donc pas de conclure au rétablissement de l’autre plateforme.

Le communiqué original de reprise n’a pas été retrouvé en accès direct. Les précisions opérationnelles restent attribuées aux médias cités et devront être vérifiées directement dès sa disponibilité. Aucun délai détaillé de traitement des dépôts retardés n’est établi par les sources consultées.

🔍 DUC, mon avis

Le retour des transferts est l’information concrète attendue par les clients. Je suivrai surtout le traitement des opérations retardées et les explications sur la dépendance au fournisseur.

✍️ DUC